קיטו

מה מותר לאכול בדיאטה קטוגנית

הטבלה מחולקת ל 4 צבעים שונים

ירוק כהה - מזונות שניתן לאכול באופן חופשי, ללא הגבלת כמות או זמן.     

 ירוק בהיר - מזונות שניתן לאכול, אך מומלץ להגביל לכמות קטנה - ביום.    

כתום - מזונות שניתן לאכול, אך מומלץ להגביל לכמות קטנה - עד פעם או פעמיים בשבוע.               

אדום - מזונות שמומלץ לא להכניס לתזונה הקטוגנית

ירוק כהה - מזונות שניתן לאכול באופן חופשי, ללא הגבלת כמות או זמן. 

                                                                            מזונות שניתן לאכול באופן חופשי, ללא הגבלת זמן/כמות מהחי:

– כל סוגי הבשרים,

– כל סוגי העופות,

– כל סוגי הדגים,

-ביצים,

– מאכלי ים אחרים (צדפות, חסילונים, סרטנים וכד׳…),

-נקניקיות / המבורגרים / קציצות / קבבים – (שעשויים אך ורק מבשר, שומן ותבלינים יבשים )ללא שום

רכיב אחר שאינו מוכר. ניתן להשיג בקצביות),

-כף אחת של חלב בקפה (לא יותר מזה!)

מהצומח:

– עלים ירוקים:

חסה

בייבי

פטרוזילייה

כוסברה

נענע

שמיר

תרד

בצל ירוק

וכל מה שהוא עלה בצבע ירוק

כרוב (לבן / סגול)

פלפל ירוק

קולורבי

כרובית

ברוקולי

מלפפון (אפשר גם מלפפון במלח או בחומץ בלי שום תוסף אחר)

שעועית ירוקה

כרוב ניצנים

פטריות מכל הסוגים

קישואים וזוקיני

זיתים

אבוקדו

לימון

שתייה:

מים

סודה ללא טעמים כלל

-קפה ללא המתקה כלל (אפשר להוסיף כף אחת בלבד של חלב או משקה צמחי ללא סוכר(

-תה ללא המתקה כלל (אפשר להוסיף כף אחת בלבד של חלב או משקה צמחי ללא סוכר(

-חליטות צמחים לא מתוקות ללא המתקה כלל (אפשר להוסיף כף אחת בלבד של חלב או משקה צמחי ללא סוכר)

-מיץ לימון מלימון טרי

תבלינים ורטבים:

-תבלינים – כל תבלין טרי או מיובש שלא מעורבב עם שום חומר אחר ואין בו שום המתקה

-רטבים – אך ורק רטבים שמורכבים משמן זית ותבלינים טריים או מיובשים, ללא שום תוספת (למשל, צ׳ימיצ׳ורי בהכנה ביתית יהיה נפלא).

—————————————————————————

מזונות שניתן לאכול, אך מומלץ להגביל לכמות קטנה - ביום

(כדי להישאר בקטוזיס, מומלץ לבחור עד 2 מבין האופציות כאן למטה)

  1. עגבנייה אחת
  2. חמש עגבניות שרי
  3. בצל אחד
  4. ראש שום
  5. ארבע פרוסות חציל
  6. חופן אגוזים או שקדים (אגוזי מלך, שקדים, פקאנים, מקדמיה, אגוזי לוז, פיסטוקים, צנוברים, שבבי קוקוס טרי, שבבי קוקוס מיובש).  חופן של גרעינים (גרעינים שחורים, גרעיני אבטיח)
  1. חופן פירות יער חמוצים (אוכמניות וחמוציות טריות, קפואות או מיובשות ללא שום המתקה)
  2. שתי כפות של זרעים שונים (שומשום, זרעי צ׳יה, זרעי פשתן, זרעי חמנייה וכד׳…)

10 . שתי כפות של ממרח שומני (טחינה, ממרח שקדים טבעי, חמאת בוטנים טבעית וכד׳…)

11 . שלוש פרוסות של ״לחם טחינה״ (מתכון ללחם טחינה מופיע כאן במסמך מתחת לטבלה)

12 . מנה קטנה של גבינות קשות ושמנות ( 2 פרוסות)

13 . כוס אחת של יין אדום יבש / או כל כוס אחת של אלכוהול יבש (וויסקי, ג׳ין, טקילה, ארק)

——————————————————————

מזונות שניתן לאכול, אך מומלץ להגביל לכמות קטנה - עד פעם או פעמיים בשבוע

(כדי לחזור לקטוזיס מהר, מומלץ לבחור כל פעם רק אופציה אחת לאותו יום)

-כל סוג של לחם או מאפה שעשוי מקמח שקדים / טפיוקה / קוקוס / כרובית

-מוצרי חלב רזים / רכים / נוזליים

-אלכוהול אחר, מעבר לכוס אחת של יין אדום יבש

-ממתיקים שונים עם 0 קלוריות כמו: מלטיטול, סטיביה, סורביטול, קסיליטול

-שתייה מתוקה דלה מאוד בקלוריות (זירו, דיאט, סודה בטעמים)

—————————————————————

מזונות שמומלץ לא להכניס לתזונה הקטוגנית

 

-דגנים מכל סוג (וכל מה שעשוי מדגנים)

-קטניות מכל סוג (וכל מה שעשוי מקטניות)

-ירקות שורש (סלק, גזר, בצל, שום, בטטה, תפוח אדמה, ארטישוק ירושלמי וכד׳…)

– שאר הירקות שאינם רשומים כאן למעלה

– פירות מתוקים

-אם זה לא מופיע ברשימות למעלה – זה אסור 🙁

תומך

תומך

תומך

(סגנון פאסיבי-לא רשמי)

 

התומך הוא הטיפוס הכי חברתי. הוא אדם חם, מטפח אחרים ןמבחינתו  מערכות יחסים הם הדבר החשוב ביותר. הוא עובד מאמן, חבר מעולה ואיש צוות מצויין נקודה שוחר שלום מטבעו. 

  התומך מאוד טוב בעבודה קבוצתית מאחר ותמיד מוכן לתקשורת וחלוקת אחריות. יש  לו  חמלה כלפי הנפגעים, יכולת לשמור על חברי הקבוצה יציבים. הוא הטיפוס שיתן לקבוצה את הכוח להמשיך גם  כשקשה. 

 אנשים בעלי הסגנון הזה   נתפסים על ידי האחרים כ- נינוחים,  חביבים,  בעודם  מנסים להפחית כל סכסוך בין אישי. הם  בד"כ  מניחים  לאחרים ליזום במצבים חברתיים, למרות שהם מגיבים לאנשים.

הם אוהבים להיות לעזר, לכן קשה להם לסרב לבקשה, גם אם לצורך כך הם מכופפים  את  רצונם האישי.  קל לחיות איתם, מאחר וגישתם המבינה וחברתית לאנשים אינה מאיימת. מאחר ובד"כ  אינם מאוד תחרותיים, הם לא מנסים לשכנע אחרים בנקודות השקפתם. 

הם דואגים פחות  להיגיון ולמשימה, ויותר לרגשות ויחסים עם אחרים. תומכים הם בד"כ  מאוד אינטואיטיבים. 

אדם כזה יכול לאבד עניין בתכנון והצבת יעדים, יהיה לו צורך, למבנה ותיאור מדוייק של המשימה שיש להשלים , אז הוא יעשה את הכל להשלמת המשימה, מאחר והמניע שלו הוא שירות. ישנם זמנים בהם תגובה יש שירה יותר לאנשים תועיל לו. הוא צריך ללמוד לעמוד על דעותיו ורעיונותיו, למרות הסיכון בחוסר הסכמה של האחרים. אם ישלב יחסים עם המשימה הרלוונטית, יאכל יותר להשיג תוצאות.

בעבודה התומכים בד"כ  ישתפו פעולה  ויהיו נכונים להיות לשירות לאחרים או לחברה. הם נוטים לקבל פיקוח בנכונות רבה, על מנת למנוע אי הבנות בין אישיות  ומאחר שהמסגרת  האירגונית חשובה להם. הם מרצים אחרים על ידי כך שעושים את המצופה מהם, ואוהבים אישרור  שמה שהם עושים מקובל. דג שיצרו נאמנות רגשית, אם יהיו עובדים נאמנים. התומכים הסתירו מידע לא נעים כדי להימנע מסכסוכים. יתקבלו בברכה הכוונה מאחרים, ואם יחשבו שרעיונותיהם יתרמו לאחרים יציגו אותם בדרך לא מאיימת. יש להם יכולות אדמיניסטרטיביות מצוינות  והם יופיעו לתוצאות בעזרת הכישורים שלהם בניהול מערכות יחסים. קונפליקטים, שינויים פתאומיים, אנשים אגרסיביים שאינם סבלניים ורגישים- יורידו לו את האנרגיות. הוא סולד מחוצפה, צעקות ומחסור בהרמוניה.

מצד אחד נתפש התומך כחביב, עדין, מתנהל בקלות שש לרצות ונעים, ומאידך הם עלולים להראות כי חסרי  דעה, לא נכונים לנקוט עמדה, ותרנים מידי וחסרי הנעה.

דברים אופייניים לתומך

כמו המנתח- נבוך כשהוא במרכז העניינים.

ברכות פתיחה בהרחבה והתעניינות אישית.

טון הקול נשמע רך, עדין, ומתנגן  עבור חלק הוא נתפס חלש ומבוסס.

אם לא תתעניינו בו באופן אישי, ישתף פעולה במינימום.

מרצה, לא יגיד מה הוא חושב אלא מה שרוצים לשמוע.

מעדיף תיאום מראש לפגישה, אבל אפשר לבוא גם, ללא תיאום יומנים.

אינו אוהב שינויים, הם מאיימים עליו.

הרמת קול גורמת לו להיפגע ולהיסגר-  לא יגיב.

מעדיף ביקורת בארבע עיניים.

מה עדיף הוקרה בארבע עיניים או כמה אנשים. 

איך מזהים את התומך:

נוטה להיות שקט ולא בוטה.

מדבר לאט ורגוע, עם שפת גוף קטנה אך מקרבת.

קשוב, מקשיב ומעדיף להצטרף מאשר להוביל.

איך מזהים אותו לפי טון הדיבור:

הסגנון המחייך. הטון נשמע מתנגן אך שקט ונעים? פסיבי? לא רשמי?              

תמיד ישאל לשלומך ויצפה לתשובה מפורטת. לא מרימים עליו את הקול, גם אם את מאמנת עם טון דומיננטי וגבוה. מכילים מאוד. לא לצפות לתהליך שינוי מהיר, לוקח זמן. מילים כמו "מטרה / יעדים / משימות", לאו דווקא ישרתו בתהליך כזה.         

החלום צריך להיות מתואר ברמה הרגשית: "דמייני את היום שבו את מאמנת, יש לך כבר עוזרת אישית והקליניקה שלך מעוצבת ונעימה, איך תרגישי?" להתאמן יותר מהמקום הרגשי. סבלנות לשאלות.

איך מתקשרים  עם התומך:

תהיה סבלני  ותראה התעניינות אמיתית בו כאדם.

תבנה מערכת יחסים ותלמד יותר על החיים האישיים שלו לפני שתגיע לעניינים עסקיים.

תפחית את הפחדים שלו ע"י  הסבר ברור כיצד שינוי מסוים יועיל לו ולאלה שסביבו.

תהיה צפוי מראש ותעמוד מאחורי המילה שלך.

תיתן לו את התחושה שאתה סומך עליו,  שאמינותו חשובה ולא  מפקפקים בה.

אל תיצור מולו עימות ישיר או תתקוף אישית, זה עלול לערער את השקט הנפשי שלו.

תהיה חם ומזמין, תתמקד ברגשות שלו.

לעולם אל תדחוף אותו  לפינה כדי לקבל מה שאתה צריך.

איך התומך במקום העבודה:

רגוע.

קל לחבב אותו  מכיוון שהוא לא צריך הרבה, גם מבחינת תקשורת עם קולגות.

בעל יחסי אנוש מצוינים, תמיד פתוח לדבר על נושאים אישיים יותר-  אך לא מחפש את זה באותה התלהבות כמו " המקדם".

להוט להצליח, אך מרוצה ורגוע במרדף שלו.

מצויין בפתרון קונפליקטים מכיוון שמאוד מאוזן ומיושב בדעתו.

יודע להקשיב מעולה ורבים הולכים אליו עם הבעיות והדאגות שלהם.

קל לגשת אליו,  פתוח.

לא טוב להיות קיצוני מידי בגישה שלך כלפיו.

תתחיל לאט תכיר אותו ותצפה שהאימון יבנה צעד-צעד.

הוא מאוד אמין ואפקטיבי, אל תסביר יותר מידי ואל תמעיט ברמת האינטליגנציה שלו.

התומך כלקוח

מאפיינים: כשמו כן הוא, חייב תמיכה רגשית בעת המכירה. מדבר תחושות- התועלת העיקריות שלו ברגשות. הקניה הינה אמוציונאלית לרוב ופחות רציונאלית, חשוב לו להאריך בדיבור כדי להכיר את הצד השני (להכיר אותך), במידה וסיפקנו לידידותי שירות טוב, נקבל לקוח נאמן ולאורך זמן. חייב התייחסות לפאן האנושי, שירות, תמיכה וכמובן התייחסות לחלק הרגשי.

איך ניתפס בעיני אחריםכאדם חם, מקשיב טוב, איש צוות, רציני, מהימן, עובד מסור, רגיש, מנהיג שיקול דעת, הגיוני, אכפתי, נעים הליכות, מחויב ועובד קשה. בפאן השלילי – לפעמים מיחסים לו תכונות של חולשה, הססנות, רגשני מידי, אדם למשימות קטנות, חסר ביטחון עצמי, "מייצר בעיות", מנותק ובכיין. נודניק – יכל לשאול הרבה שאלות.

איך להתחיל שיחה: ברכות פתיחה ארוכות. מה שלומך? איך היתה הדרך? שאלות מעורבות אישית.

איך לפנות: בפרטי פרטים עם דגש על תחושות (פחות נדבר על מפרט מוצר טכני ויותר על תועלות חברתיות רגשיות שהמוצר ייתן לו) – לדוגמא- הרכב הזה הוא הבחירה הכי חכמה שאתה יכל לעשות, הכי בטוחה.. הטלפון הזה שם אותך בקידמת הטכנולוגיה.. אנו מדברים לידידותי בצורה ששנינו המוכר והקונה באותה "סירה" יחד – שלנו, אנחנו, בו נראה, בו נבדוק, ביחד.

מבנה שיחה: בטון שקט ורך, הרבה רגשות מפורט מאוד, לא לקטוע אותו כי הוא נפגע ומסתגר.

מה שנוא עליו: הרמת קול, לחץ לסגירה – הססן, בדיחות אגרסיביות, אדישות ואי מעורבות רגשית של המוכר – אי יצירת קונטאקט/כימיה.

לתת מחמאות: בקטן, עדין וצנוע, ב 4 עיניים. אבל לתת היות ונוגע בתמיכה וברגש.

 

לסיכום: הצרכים הבסיסיים של התומך הם הערכה, ביטחון ואישור מהסביבה.

מקדם

מקדם

מקדם

(סגנון רשמי-דומיננטי)

המקדם נוטה להיות בחברת אנשים במצבים המשתנים במהירות ובתדירות גבוהה.

בד"כ פעילויות שדורשות השראה, ומלהיבות. מאחר ואינם נוטים לניתוח מפורט המקדמים עשויים לעשות הכללות ללא מידע עובדתי מספק, והם נוטים לעיתים להגזמה. 

הם מבלים חברתיים, חברותיים, מלאי חיים ואישיים, ומגרים אנשים להתחבר עימם. הם אוהבים להנות ויחפשו אנשים שאוהבים לשחק ולהיות ספונטניים. עקב הטבע הדרמטי שלהם, לעיתים חושבים בקול רם, באופן שיכולה לשכנע אחרים לגבי עמדה או פעולה מסוימת, ומיד הם עוזבים את מה שהיה ועוברים לרעיונות אחרים ופעולות חדשות. בעיני אחרים התנהגות זאת, יכולה להיתפס כ"חוסר יציבות" או אפילו אנוכיות. 

אנשים אוהבים להיות בקרבת המקדם, כיף להיות בסביבה שלו, הוא יגרום לאחרים לצחוק והוא פורח כאשר הוא נמצא במרכז תשומת הלב. הוא כריזמטי ואנרגטי, תמיד ירצה להיות איפה שהדברים קורים. המקדם הוא אופטימיסט נצחי, שטוב בלמכור לאחרים את החזון והמטרות שלו. למרות שההתלהבות והקסם שלו גורמים לו להשפיע על אנשים, בתור מנהיג הוא יכול להיות לפעמים אימפולסיבי בקבלת החלטות, לקחת סיכונים מבלי לוודא את המידע. 

הוא קשוב לאינטואיציות שלו ולמה שאומרת "הבטן שלו", מצד שני הוא לא יכול להיות קשוב לאורך זמן, ולהיות לבד קשה עבורו. המקדם יכול לעודד ולהקסים אנשים, הוא יצירתי, צבעוני, גמיש, מתחבר לאנשים בקלות. לרוב הוא יהיה בעל יכולות, וידע לשכנע אחרים, לפעול ולתת תקווה כשהכל נראה אבוד. מאידך, כשהוא לחוץ הוא עלול לא לסיים את המטלות עד הסוף. הוא יעדיף להימנע ממשימות רוטיניות ועיסוק בפרטים הקטנים. הצרכים הבסיסיים שלו, הם הכרה, אישור, פרגון ופופולריות.

למרות שהם נראים פתוחים, מלאי כוח וחברותיים, אחרים יכולים לקלוט אותם כמרמים או מניפולטיביים.  הם מוטרדים ומודעים לרגשות של אחרים. 

הם מנסים לשתף אחרים בתוכניותיהם ופעילויותיהם, במיוחד אם מדובר בנופש ושעשוע.  

המקדמים בד"כ נוטים לתחרותיות גבוהה, וכמו כן לרוב הם ספורטיביים ופתוחים בתחושותיהם ומוכנים להיות לעזר. במצבים בין אישיים, הם ינסו להתקרב לאנשים שהם מאמינים שיש להם כריזמה ואיכויות מנהיגותיות, ובכך מאמינים שישיגו מעמד ויוקרה.

המקדמים עלולים לנוע במהירות גבוהה מדי קדימה, בטרם השלמת המשימה,  ללא התייחסות לפרטים הקטנים. הם עשויים להגיע למסקנות על בסיס ניחוש או אינטואיציה. מאחר והם עלולים להראות חסרי אכפתיות בגישתם, מבנה מאורגן ומובנה, יניע  אותם. המקדמים שנמצאים בעמדות ניהול, רצוי שיהיה להם צוות תמיכה מאורגן ושיטתי, כדי לשמור אותם מפני דרכיהם הקופצניות, וחוסר המודעות לפרטים. 

מקדמים בד"כ ישושו לרצות אחרים, בעבודה, במיוחד את אלה, המגיבים לדרכם המוחצנת. הם מתחברים למנהיגים שאותם הם מעריצים, ורוצים מהם הכרה. הם מונעים בד"כ ע"י אשרור. הכוח המניע של המקדמים בעבודה, הוא דמיונם והתלהבותם, והם בד"כ מקובלים ע"י עמיתיהם לעבודה. הם רוצים הכרה הן מעמיתיהם לעבודה, והן מהבכירים. ֶמאחר מאחר והם נעים ממשימה למשימה, המקדמים יטו לעיתים להתפשר על פחות מהטוב ביותר, על מנת להתקדם הלאה. 

הם במיטבם בעבודה, בעיקר במערך שיש מבנה תומך בתכנון ובמעקב, דבר שאינו טבעי עבורם.

המקדמים נראים מלהיבים, מעוררים, אוהבי הנאה, אישיים ואנרגטיים, לעומת זאת הם עשויים להראות רגשניים, בלתי מאורגנים, רועשים או תוקפניים, קופצניים ומחפשי אישורים.

איך מזהים אותו:

מדבר בקול ושומעים אותו מרחוק, עם תנועות ידיים מלוות בהבעות פנים רבות.

עובר בקלילות רבה בין נושא לנושא ומספר סיפורים כדי להסביר את עצמו.

עלול להיתפס כאנוכי וכפזיז.

איך מזהים אותו לפי טון הדיבור

אם טון הדיבור נשמע מתנגן? מלווה בתנועות ידיים? אפילו מתלהב? טון הדיבור נשמע דומיננטי? נוכח? שמח מאוד או עצוב מאוד? אוהב לדבר? קופץ מנושא לנושא? לא רשמי? כלומר – חברותי, פונה אליך ב"אהלן, מה קורה? מה דעתך שהיום נתאמן על משהו אחר?" – כנראה שמדובר בסגנון תקשורת "מקדם". כ-45% מאוכלוסיית ישראל דוברי סגנון זה.   

איך מתקשרים איתו:

קח את הזמן לבנות איתו מערכת יחסים     ולהתחבר איתו.

תיצור אווירה כיפית וחיה עם אלמנטים חדשים ומגוונים.

עזור לו ליצור רשימת עדיפויות, אבל נסה לדלג על הפרטים הלא חשובים ועל החומר המשעמם.

אחרי ישיבה תהיה ברור לגבי מי הולך לעשות מה. תכתוב את הכל.

תגרום לו להראות טוב בפני אחרים. אל תמהר לשפוט אותו. במקום, תניע אותו  על ידי פידבק חיובי ושבחים.

איך הוא במקום עבודה:

יכול לבלות שעות בלספר על התוכניות שלו לסופ”ש, אבל גם יעבוד על פרויקט  מהתחלה עד הסוף, יתן את מלוא הפרטים.

נלהב ומעורב, לא דואג לגבי לקחת את עצמו ברצינות מדי.

מצוין בתקשורת בינאישית מקרבת.

קל לשים לב אליו כיוון שהוא לרוב הפרפר החברתי של המשרד.

כל הזמן מדבר על החיים שלו, התכניות, השאיפות, ומהיר גם בלשאול אותך את  אותם הדברים.

אוהב להעביר מסר אישי כשמדבר עם קולגות.

סגנון התקשורת שלו פתוח, כנה ונלהב. במשרד זה מקל לגשת אליו עם שאלות  או פידבק.

הוא שמח להציע הסבר נוסף על פרויקט או לקוח ואוהב לעזור איפה שיכול.

עלול להיות מוסח בקלות. אתה יכול לגשת אליו עם שאלה מהירה ולבלות שעה בשיחה כי הוא קפץ מסביב למגוון נושאים אחרים.

המיקוד שלו הוא יותר באנשים מאשר בפרטים ומידע.

בתקשורת מולו תשאל שאלות אישיות ותצפה להישאל בחזרה. תשתמש בהרבה דוגמאות מוחשיות ותהיה מוכן להחזיר אותו לכוון של מה שאתה רוצה שיענה עליו.

דברים אופיינים למקדם

ברכות הפתיחה ארוכות יותר הוא נשמע מנגן וחם                          

חשובה האווירה, כימיה, שיהיה נעים ויהיה ביחד.                

פתיחה קצרה גורמת לו לירידה בשיתוף הפעולה.             

מעדיף בלי חומר כתוב, לדבר לשוחח, אם חייבים חומר – תמונות.  

אפשר לבוא אליו לא צריך לתאם.                                        

רואה את התמונה, נכנס לתוכה הופך להיות חלק ממנה, עונה מיתוכה.                                                                                        

מבחינתו להיות בזמן זה פלוס מינוס 10 דקות.                           

המילים "חייב" ו"צריך" מעצבנות אותו.                                       

נפנוף ידיים לפני הפרצוף  של המקדם מעצבן אותו עד כדי  אלימות.

שונא היררכיה.                                                                      

ביקורת בפרהסיה תגרום למבקר להצטער.                             

אוהב הוקרה בגדול.

מאפיינים

מאפיינים: אוהב להיות "מרכז העניינים" , מדבר רעיונות, סיפורים, תמונות ודימויים. חייב להציג את עצמו באריכות. אדם חם ונחמד, טון דיבור דומיננטי (מדבר בווליום גבוה- לשבץ תמונה), מעוניין בהכרה . איננו פורמאלי ומצפה מאתנו להיות כך, לכן ההתייחסות למשתתפים בפגישה הינה חמה ולבבית (חם, לבבי). המקדם אינו אוהב משמעת, מסגרות בעבודה ושמתייחסים אליו כמו לכולם (הוא אוהב להיות מיוחד).

איך נתפס בעיני אחרים: כמנהיג כריזמטי, מביא להתרגשות הקהל, מסקרן, מאוד חי וחיוני, יצירתי, מקורי, אנושי, חם, חברתי, תמיד כיף להיות איתו, עם פתרון לכל בעיה .                                         

בפאן השלילי – לפעמים מיחסים לו תכונות מניפולטיביות, חסר עומק, מילה זו לא מילה,  רעשן, לא רציני, חסר משמעת, לא תמיד דובר אמת.                                                                                

איך להתחיל שיחה: ברכות פתיחה ארוכות יחסית. כימיה, חום, בדיחה, סיפור קליל, אנקדוטה מהסביבה ושלא קשורה לעניין.                                               

איך לפנות: בתמונות, משלים, דוגמאות, לא לשלוח חומר כתוב – שונאים טבלאות. הם יזכרו סיפור טוב ולא טבלה..                                                   

מבנה שיחה: מדברים יחד איתנו, אסוציאציות – תמונות, קופצים מעניין לעניין, מועמדים טובים להשתייך למועדון ADHA  הפרעות קשב וריכוז.                                                                                                      

מה שנוא עליו: ירידה גדולה מדי לפרטים, דיבור פורמלי, שונא היררכיה וסמכויות, כשאתה בא אליו מלמעלה (מתנשא) – יתנגד. מתנגד למילים – חייב, צריך, מוכרח. עדיף מילים כמו "יש אפשרות" אופציה נוספת.. אולי כדאי..                                                       

לתת מחמאות: המון, אוהבים הכרה והוקרה. כמו חמצן עבורם (להיזהר לא לעבור הקו לחנפנות- חנפנות כלל לא מוכר היום).                                       

שפ"ג: שפת גוף גדולה, חייב מרחב דיבור. קולניים ומשתעממים במהירות. צריכים קשר עין רציף.                                                                                

רגשות: רגישים, משתפים רגשית , מדברים, מחצינים רגש אישי ושל הסביבה.

המקדם כלקוח

למקדם נמכור דרך זה שניתן את "מרכז הבמה" – לפרגן. נתלהב יחד איתם ונשתף רגשות.              

אייס ברייקר – ארוך (לפעמים מאוד).

לתת הסברים קצרים וכלליים על המוצר (לא לשעמם, לא התעמקות יתר בפרטי המוצר). אוהבים פתרונות מהירים, קלים וזורמים. לא מעוניינים להיכנס לקרביים של הפתרון אלא להיות בטוחים שזה הפתרון שיספק  הסחורה..הלקוח המקדם נשען על עוצמה של ה"חן" שלו. יודע שהחן והחינניות שלו יסגרו את העסקה. נתקלתם בלקוח מקדם? זה הלקוח שיגיד כשנכנס לחנות יין לדוגמא – מוכרים פה יין.., או חצי יום לקח לי להגיע אליכם.. מיד הוא במרכז הבמה ומספר סיפור שלא קשור למוצר

לסיכום מקדם

למקדם יש נוכחות וחן, אוהבים להיות "מרכז הבמה". מדברים במשלים וסיפורים. חייכנים, צוחקים, מתרגזים בקלות (ונרגעים במהירות), לא ניתן לפספס אותם. במהלך שיחה נוגעים בך, קופצים מנושא לנושא (לא ממוקדים לאורך זמן בנושא אחד – זוכרים ADHD ). שפת גוף גדולה, תופסים מרחב פיזי ומילולי, קולניים, משתמשים במילים גדולות.

 

משימתי

משימתי

משימתי

(סגנון דומיננטי-רשמי)

אנשים בעלי סגנון משימתי מונעים על ידי שני דברים: הצורך שהדברים ייעשו והצורך לשלוט. הם עצמאיים ושאפתנים, נוטים להיות פעילים, מציגים חזות של ביטחון עצמי. הם נוקטים יוזמה באופן אישי וקבוצתי ונהנים " לנצח על התזמורת", בעשיית דברים, אשר בד"כ  הם עושים תוך גישה של "לקיחת פיקוד". הכי נוח לו בסביבה שהוא שולט על הסיטואציה. הוא מתקדם מהר, ממוקד מטרה,  ממוקד על התוצאות הסופיות ועל השגת הצלחה.  התכונות האלה הופכות אותו למנהיג טבעי. 

 המשימתי אוהב מידע הוא בד"כ  עסוק בלהבחין ב:  מי, מה, היכן, ואיך בכל מצב נתון. הם בעלי רצון חזק וכוחניים, נכונים להתעמת עם אחרים לגבי רעיונותיהם רגשותיהם. 

 בד"כ מחליטים מהר הוא בתדירות גבוהה, דבר אשר יצר תחושה של יעילות ואף מיידיות. כתוצאה מהנעה משימתית חזקה, זה עלול להקשות על המשימתי להפגין רגש. המשימתי ישליט סדר בתוך מהומה  בקלות  ובטבעיות, מאחר והוא מעדיף סדר וארגון. 

המשימתי אוהב אחריות מלאה למצב ויתנגד שלאחרים יהיה כוח מעליו.

המשימתיים  הם לרוב אנשים מוחצנים, בעלי ביטחון עצמי, עצמאים, דינמיים, ומכווני מטרה והישגים, נוקטים עמדה ומקפידים לעמוד על שלהם.

הם יצפו מאחרים לתוצאות, אך עלולים לא להציע  להם עידוד השראה או תמיכה. הם יכולים לדרוש שיעמדו בדרישותיהם ללא הכרה  שהתנהגותם עשויה להרגיז אחרים. לעיתים הם עלולים לדחוף חזק מדי ולהיות ביקורתיים מידי כלפי אחרים. 

 בעל הסגנון המשימתי נוטה בחוסר סבלנות, ועלול למצוא זאת לא מפצה, לעבוד באותו פרוייקט למשך זמן ארוך. הוא עשוי להזדקק לחזק אתה יכולת להקשיב לאחרים ולהכיר בחשיבות התחושות באותה מידה כפי שחשוב ההיגיון. בד"כ הם דייקנים ומקיימים הסכמים כאילו הם " נדרים קדושים".

בעבודה הם עשויים להשתעמם אם הקצב איטי מידי, ולאתגר מהיר תנועה יגיבו בחיוב. שיתוף פעולה עם אחרים, בהשלמת משימה ארגונית, עלול להיות מוגבל עקב הצורך בהצלחה אישית . כאשר המצב אינו בשליטתם, הדבר עשוי לגרום לעלייה ברמת החרדה. הם נוטים להיות שיטתיים בארגון העבודה. מאחר והם מכוונים את האנרגיה להשגת תוצאות, אחרים בד"כ  יקבלו את סמכותם ומנהיגותם.  הם יודעים 'להרים את הראש' כשכל השאר הולכים לאיבוד, משימות רוטיניות ובקרה צמודה מורידות לו את האנרגיה. כשהוא  לחוץ, הוא עלול לדרוס אחרים.

מצד אחד המשימתי נראה יעיל, קר, מיומן,  מאורגן ויודע, מאידח הוא עשוי להיקלט כשחצן,

מונע ע"י  כוח, נוקשה וחסר רגשות, מעוניין בעצמו. 

הצרכים הבסיסיים של המשימתי הם אתגר ושליטה.

איך מזהים אותו:

מדבר ב’שורה תחתונה’ ובמשפטים קצרים.     

התוכן שלו לרוב יכיל עובדות ונתונים.       

יכול להיתפש כ’זאב בודד’, קשוח ונוקשה  *אקטיבי מאוד.

 

איך מזהים אותו לפי טון דיבור:

האם טון הדיבור מונוטוני? נשמע כמו מפקד בתדריך יציאה למסע כומתה? תנועות ידיים "חותכות" לתכל'ס? ידיים משולבות פלוס מבט בעיניים, שמשדר לך "תתקדמי"? טון דומיננטי ורשמי מאוד? לרב, אפילו לא שואל לשלומך, כי חבל על הזמן. רוצה לגשת מיד למשימה? את כל התאוריות והכלים האימוניים מגישים לו מהפואנטה, קודם כל, מה ירוויח משינוי ואז מציגים את הכלי ב- 3 משפטים בלבד. לא חופרים לו, אם הוא לא כותב במחברת, לא צריך. להסביר פעם אחת את החשיבות ולשחרר. לעמוד מולו במילה ובזמנים. הבטחה זו הבטחה.

איך מתקשרים איתו:

תהיה ברור, קצר, מהיר ומדויק.              

תהיה מוכן היטב מראש לתת פתרונות לבעיות שלו.                                                     

תדלג על ה”סמול-טוק” ותגיע ישר לעניין.

תדגיש את עיקרי הדברים. הימנע מלהיכנס ליותר מדי פרטים.                                   

תבין מה המטרות שלהם ותיתן אופציות עם תועלות ומחירים ברורים.                        

תספק נתונים קונקרטיים להצגת אינדיקציה של התקדמות. תראה  כיצד היעדים הושגו.

 

איך הוא במקום עבודה:

דורש עובדות בלי יותר מדי גינונים, מאוד ישיר.   בעל מוטיבציה גבוהה ומחויבות למשימה שלו. ממוקד מטרה, נחוש להשיג מטרות ותאריכי יעד.                                                              

יוצר קשר עין ולעתים נתפס כאדם עם סגנון אגרסיבי ואסרטיבי.                                           

טיפוס שרוצה להשיג תוצאות, יכול לקפוץ על פרויקט ולבלות ערבים מאוחרים רבים במשרד בעבודה עליו עד שיענה על הסטנדרטים שלו. השיחה איתו צריכה להיות קצרה וממוקדת. במקום עבודה לרוב בתפקידי ניהול.        

בוטה, ישיר, מדבר ישר ולעניין.                   

לא מרבה במילים ומצפה לאותה התמציתיות בחזרה.                                                 

רוצה לדעת את הדברים החשובים ואין לו זמן לפרטים הקטנים.                                                     

אל תבזבז לו את הזמן עם מידע לא שימושי, גם הוא יעביר לך פרויקט באופן מאוד תמציתי.                        

בתקשורת מולו תצפה למילוי פרטי מידע תוך כדי התהליך, מכיוון שהוא לא יקדיש הרבה זמן בלעדכן אותך.

המשימתי כלקוח

המקרב: אייס ברייקר – קצר מאוד וענייני, ברכה קצרה – "שלום".

איך להתחיל שיחה: ברכות קצרות מאוד מאוד. 

איך לפנות: עובדות, תוצאות, קצר, תכלס, לתת חומר כתוב מראש.

מבנה שיחה: תכליתי ברמה מטכ"לית, יש סדר. אחד מדבר השני שותק, הכל עובדות ותוצאות.

מה שנוא עליו: בזבוז זמן, חוסר יעילות. איחורים אי עמידה בהבטחה – קשה לשקם אמינות מולם.

לתת מחמאות: מעט ושזה יהיה ענייני, תכליתי לביצוע המשימה.

שפת גוף – שפ"ג : שפ"ג הפוכה, כשנראה מרוחק ומנותק ההקשבה שלו מוחלטת. מציירים  מפרקים או נוגעים במשהו תוך כדי הקשבה. מסובבים עט- זה עוזר להם להתמקד. תנועות חדות וקצרות. מצליחים לראות את כל החדר בלי להזיז ראש (זה מטעה), הם ערים לכל תנועה בחדר.

רגשות: כמעט לא מדברים רגשות.  פנייה לרגש לא מדברת אליהם

 

לסיכום:

המשימתי יודע מה שהוא רוצה! (תנו לו להוביל אתכם) החלטיים, אוהבים את הדרך שלהם. רציניים, קשוחים, חסרי רגישות, נטייה לשחצנות, נראים מרוחקים ומתנשאים.   מדברים מעט וקצר, ענייני, טון ציווי, תכלס, שורה תחתונה.         

שפ"ג הפוכה ומבלבלת – כשנראה מרוחק ומנותק – ההקשבה שלו מוחלטת (בד"כ אלו האנשים שיכולים בישיבה להיות עסוקים בשרבוט/ציור על נייר, משחקים בטלפון, בשדכן.

נראים מנותקים ולא קשובים אולם, הם קשובים מאוד ורואים כל מה שזז בחדר גם בלי להזיז הראש).

מנתח

מנתח

מנתח

(סגנון פסיבי-רשמי)

המנתח הוא מאוד אנליטי ומוטה לסגנון פתרון בעיות. המנתח נוטה יותר לרעיונות ומושגים מאשר, יחסים ותחושות. הוא מתודי וממוקד פרטים. לרוב יקבל החלטות לאט, יהיה מאוד שקול לגבי הבחירות שעושה, לעיתים עושה רושם של מהוסס.

המנתחים נוטים להיות השפעה מייצבת בקבוצה, פועלים בדרך מרוסנת ללא השערות והנחות. יש להם ציפיות גבוהות מעצמם ומאחרים, וזה עלול לגרום להם להראות ביקורתיים ופסימיים.

הם פרפקציוניסטים באופן טבעי ויכולים בקלות ליפול למלכודת של חשיבת יתר, ומאחר והם נוטים גם להיות ספקנים, הם יעדיפו את ההבטחות בכתב.

המנתח בדרך כלל מעדיף שיפנו אליו, הוא ימתין ויוודא שהקרקע בטוחה ויציבה לפני שיביע את דעתו. הוא שונא לטעות וימנע מכך בכל מחיר. מאוד אופייני למנתח, לבדוק ולחקור הרבה דעות ועובדות, לפני ביצוע החלטות.

אין כמו המנתח ב"חרטת קניות", מאחר והוא ממשיך לחפש מידע גם לאחר שהחליט לקנות ואפילו לאחר הקניה.

הוא רציני ומכוון מטרה, יש לו יכולת לאסוף מידע, לנתח מצבים, להתייעץ עם אחרים לרדת לעומקם של דברים ולהגיע לפיתרון הולם. כל זה מתאים לדקדקנות של המנתח. אחרים יכולים להתרשם שהם "אקדמאים", "תאורטיקנים", ומתייחסים לעצמם ברצינות יתר. הם מסתכלים על הפרטים הקטנים, אך אינם אוהבים לקחת סיכונים מיותרים. המנתחים נמצאים בשליטה וממעטים להפגין רגש, לכן יעדיפו לעיתים את הלבד מאשר הקבוצה.

במערכות יחסים, אינם מסתכנים ולא נותנים אמון בקלות. אינם אוהבים חשיפה אישית.  הרגשות מוצפנים בעומק רב. הם אינם נוטים ליזום מערכות יחסים, למרות זאת אחרים מחפשים את קרבתם, מאחר והם "מקשיבים" טובים. לאחר שנוצר קשר רגשי הם נאמנים וקבועים בקשר.

המנתח אינו נוטה לחפש "הכרה אישית" ומעדיף לעבוד ברקע, לפתור בעיות, להציע הצעות אחרי ניתוח מעמיק של המצב. הוא משתמש ביכולת שלו כפותר בעיות ומחזיק מידע, כבסיס למערכות יחסים.

לפני שיוודא שהקרקע בטוחה המנתח לא יגיד את דעתו, הוא שונא לטעות ויימנע מכך ככל שאפשר. למרות שהוא רגיש, הוא יכול להיות קשוח ושרירותי, יעדיף להימנע מעימותים וסכסוכים בחברה.

במצבים חברתיים, בעיקר בסביבה שאינה הסביבה היומיומית, המנתחים נוטים לא להיות פשוטים/נינוחים, והם עלולים עקב כך להראות מרוחקים ומתנשאים. למרות שהם משתהים עקב מעורבות יתרה בניתוח דברים, הם ימשיכו לחפש עוד נתונים, גם כאשר הגיע הזמן לנקוט פעולה. האפקטיביות של המנתח תשתפר בוודאות כאשר ילמדו להיות פחות רציניים, ישתחררו ויהנו יותר.

בעבודה ינקטו המנתחים לרוב גישה/עמדה שיטתית ומסודרת למשימה . עקב כך שהם יורדים לפרטים וחוקרים לעומק, יעדיפו ברוב המקרים דברים רציונליים, הגיוניים, ומאורגנים היטב לפרטי פרטים. הם ימתינו עד אשר יהיו בטוחים שהמשימה הובנה, ואז יתפנו לעסוק במשימה בהתמדה, עקביות ובקפדנות להוציא את המשימה לפועל.

המנתחים יהיו אפקטיביים יותר כאשר הכללים והנהלים מאורגנים ומסודרים. עימות עם מהומה, כפל משמעות וערפול יגרום למנתח להיות מתוח ומשותק, דבר שעלול לפגוע ביעילות שלו.

המנתחים בד"כ יעדיפו תפקידי ייעוץ מאשר להיות בפרונט, עקב כך שאינם אוהבים תחרות קשה, אבל מנהגם השקט והיציב יגרום לאחרים במקרים רבים לפנות אליהם לייעוץ, התייעצות, וקבלת עובדות פרטים ודיוק. המנתחים יכולים להיתפש כמומחים, בעלי ידע, כאלה שניתן לסמוך עליהם, יציבים ולא הפכפכים, ומצד שני יכולים גם להראות משעממים, חסומים, מייגעים, לא מתקשרים וחסרי יכולת לקבל החלטות.

דברים אופייניים למנתח

-נבוך כאשר הוא במרכז העניינים.  -ברכות פתיחה קצרות ברכה מנומסת קלאסית, שלום הצגה עצמית קצרה ומה שלומך.

שומר על קשר עין רציף כל כמה זמן מהנהן בראש.                                   

נשמע מונוטוני רך ושקול, לעיתים מהוסס.                                             

כאשר טוב למופת, או רע למופת, לא נדע. את המידע שומר למערכות הקרובות.                                         

המנתח רוצה הרבה חומר מראש.     

רוצה תיאום פגישות מראש.               

יקבל אותך גם אם לא מתואם אבל לא יהיה אתך 100%.                             

קשה עם שינויים, זה מלחיץ אותו, תיתכן תגובה שאינה פרופורציונית.     

נסגר עם הרמת קול.                         

ביקורת בפרהסיה גורמת לו להיסגר ולהיעלב.                                           

הוקרה בפרהסיה מביכה אותו, עדיף רק כמה אנשים.

 

איך מזהים את המנתח:                 

הוא נוטה להיות שקט, לדבר לאט כדי  לחשוב לפני שהוא עונה וכדי להימנע מטעויות. הוא זקוק להרבה פרטים ולאפשרות לשאול שאלות, לפני שישיב או יקבל החלטה.                                                                                           

אם הטון מונוטוני מאוד? מונוטוני אבל פסיבי? מאוד רשמי? תמיד יפתח ב"בוקר טוב. מה שלומך?". מקשיב מצוין, שואל המון שאלות, מאוד מדויק, מחפש לשמוע מבנה ברור של התהליך, נוסחאות, שיטות, הוכחות, מי אמר מה, מאיפה להשיג עוד חומר קריאה (הוא גם ישלח לך חומרים ויתן לך עצות וטיפים איך לאמן/ לשווק יותר טוב).

איך מתקשרים עם המנתח:           

הימנעו מיותר מידי סמול טוק, ברכות קצרות, מה שלומך וניגשים לעניין.                                                               

תתקדמו לאט, תנו לו זמן ומרחב לעקל ולחשוב על הדברים כמו שצריך.                                                         

תהיו  מוכנים לענות על השאלות שלו באופן מפורט, ועם מידע מדויק.                                                                   

תכתבו הכל, הוא אוהב לראות את הכל באופן מסודר מול העיניים.                                                                       

תקיימו הבטחות, אתם תצטרכו את אמונו לפעם הבאה.

איך המנתח במקום העבודה:

מאוד מסודר, מבחינתו ארגון והבנת כל האספקטים בפרויקט, זאת עדיפות לפני כל דבר אחר.                              

מעמיק, מחושב, אנליטי ולרוב הכי רציני משאר הטיפוסים.                      

רוצה שיהיו לו כל העובדות לפני קבלת החלטה, או הוצאה לפועל של רעיון או יוזמה. זה עשוי לתסכל את חברי הצוות האחרים אשר רוצים להתקדם.  

ספקן, שואל שאלות.                         

מסתכל על התמונה הגדולה בהתבסס על כל הפרטים שברשותו.

לעיתים יהיה פסימי.

זקוק לכל העובדות מוקדם ככל שניתן, מאחר ורוצה לחקור ולהבין את הפרויקט מכל זווית אפשרית.

לפני שתפנה אליו עם פרוייקט, תוודא שיש לך את כל העובדות שהכל מפורט, כמו כן תהיה מוכן לשאלות, כי הן יעלו. זה עלול לגרום לך להרגיש קצת מטופש בגלל ההססנות שלו, להאמין לך עד הסוף, ברעיון, בחזון, אבל זה רק כי הוא מנסה להבין את זה לעומק עד כמה שניתן.

דורש סבלנות אבל משתלם בסוף.

המנתח כלקוח

מאפיינים:  כשמו כן הוא, חייב לחקור, לבחון ולנתח כל עסקה לפרטי פרטים לפני קבלת החלטות, שונא לטעות וגם להטעות, אינו מאריך בדיבור היות וחושב שמנתחים גם אותו. נוכל לזהותו לפי ריבוי השאלות שהוא שואל . המנתח חייב נתונים לוגיים מדויקים כדי לעבד מידע, בד"כ לא קונים בפגישה ראשונה (אתם לא אשמים..) חייבים תהליך של עיבוד המידע.               

איך להתחיל שיחה: ברכות קצרות: שלום, הצגה עצמית, מקצועית וקצרה (הלקוח המנתח לא יגיד מה שלומו)                                                                  

איך לפנות : חומר כתוב מראש, מאוד מפורט, בהרחבה ומדוייק.                                               

מבנה שיחה: הצגת נתונים, טון רך ושקט, לא לקטוע אותם, הצגת נושא, כותרת, מטרה, רקע כללי רחב – רווי נתונים. שיחתם מונוטונית (הבוכנה הזו נכנסת למייסב הזה.. לא להירדם..) 

מה שנוא עליו: הרמת קול, "לחץ להחליט עכשיו",  מבצע רק היום..זה האחרון.,(רק היום, זה בזול, הזדמנות אחרונה..)בדיחות אגרסיביות, לפגוש מוחצן בהתלהבותו, זה לצנינים בעיניו.. (צנינים זה בלתי נסבל).                                                                 

לתת מחמאות: עדין, קטן, בצנוע "בלי ליצור אירוע.."                                            

שפת גוף: קטנה, הדיבור עדין ושקט.                    

רגשות: רגיש מאוד, עדין ופגיע, מעדיף לעבוד לבד ובשקט. למזער שימוש ברגשות. לא יחצין רגשות.

סיכום מנתח כלקוח

הלקוח המנתח הססן, לא החלטי, ישאל הרבה שאלות – צריך הרבה נתונים. מדבר נתונים, יורד ממש לפרטי פרטים. נראה כאילו יודע מה שרוצה אבל ההססנות שלו מראה שלחלוטין לא שלם ובטוח.                                                             

שפת גוף – קטנה, מדבר מונוטוני.

כיצד למכור (לתקשר) עם המנתח:

אייס ברייקר- קצר, הצגה עצמית קצרה של המוכר הצגה מקצועית בלבד. לתת נתונים רבים ככל האפשר, אצל המנתח כשלא בטוח במוצר – הדרך הטובה ביותר לבצע מכירה-  לתת עוד נתונים (היכן שיש התלבטות – לתת עוד נתונים).                 

נתקלתם בלקוח כזה?                                             

הלקוח השקט והמאופק, ידבר מונוטוני, לא יתפוס מרחב פיזי וקולי אבל יחפור לכם ויבחן את הידע שלכם (הוא יכול להחליף אתכם בידע..) , לא יקנה בפגישה הראשונה, בפגישה השנייה יש מכירה.

סגנונות תקשורת

סגנונות תקשורת זאת מעין שפה, כאשר נדע את הסגנון של האחר נדע לפנות אליו בשפה שלו, נוכל לשפר את האינטראקציה איתו, ולרתום אותו אלינו.

היי חנה עשיתי תוספת מהירה שתראי שאפשר להוסיף מה שרוצים בקלי קלות